🛠️ Una instalación responsable garantiza la seguridad y el buen funcionamiento del sistema
En GPS JAlex Pro y ING JAlex S.A.S tenemos un firme compromiso con la calidad, la seguridad y la transparencia en cada servicio que ofrecemos.
Por eso, todos nuestros procesos de instalación de dispositivos GPS se realizan siguiendo estrictas políticas de buenas prácticas técnicas que buscan proteger tanto el sistema eléctrico del vehículo como el funcionamiento óptimo del dispositivo.
Sin embargo, existen ocasiones en las que el cliente o encargado del vehículo solicita una instalación diferente a la recomendada por nuestro técnico, o insiste en realizar el montaje en condiciones que no cumplen con los estándares establecidos.
Para esos casos, y en cumplimiento con la normativa legal vigente en Colombia, hemos diseñado el documento oficial de “Liberación de Responsabilidad”, que exime a GPS JAlex Pro, ING JAlex S.A.S y al técnico instalador de cualquier daño o inconveniente derivado de una instalación fuera de las políticas establecidas.
📄 ¿Qué es la Liberación de Responsabilidad?
La Liberación de Responsabilidad es un documento legal que el propietario o encargado del vehículo firma antes de proceder con una instalación que no se realiza bajo las condiciones técnicas recomendadas por el instalador certificado de GPS JAlex Pro.
Este documento tiene como finalidad proteger a las partes técnicas de cualquier reclamación futura relacionada con fallas eléctricas, daños electrónicos, o mal funcionamiento del sistema vehicular que pueda surgir debido a una instalación no estándar o modificada por decisión del cliente.
En otras palabras, si el cliente decide ejecutar la instalación bajo sus propios términos, asume completamente el riesgo, y exonera a GPS JAlex Pro, a ING JAlex S.A.S y al técnico instalador de cualquier tipo de responsabilidad civil, técnica o económica.
⚙️ ¿Por qué es necesaria esta liberación?
Los vehículos modernos cuentan con sistemas eléctricos y electrónicos altamente sensibles.
Un error o una mala práctica en la conexión puede generar consecuencias como:
- Fallas en el sistema eléctrico.
- Cortocircuitos o consumo anormal de batería.
- Mal funcionamiento del GPS.
- Interferencia con sensores o módulos del vehículo.
- Riesgos de seguridad o pérdida de garantía del fabricante.
Nuestros técnicos están capacitados para realizar las instalaciones de forma segura y profesional, siguiendo estándares internacionales.
Pero cuando el cliente solicita expresamente un método diferente —por ejemplo, conectar el GPS en un punto eléctrico no autorizado o hacer la instalación sin desmontar las partes necesarias—, se rompe ese protocolo.
Por eso, antes de continuar, se solicita la firma del documento de liberación de responsabilidad, dejando constancia de que el cliente asume todos los riesgos asociados a esa decisión.
🧾 ¿Qué información contiene el documento?
El formato oficial de GPS JAlex Pro incluye:
- Datos completos del propietario o encargado del vehículo.
- Información del vehículo (marca, modelo, placa, referencia).
- Nombre y firma del técnico instalador.
- Descripción breve de la solicitud o condición especial de instalación.
- Declaración expresa de que el cliente entiende y acepta que la instalación no sigue las recomendaciones técnicas de GPS JAlex Pro.
- Exoneración total de responsabilidad civil, técnica o económica hacia el técnico instalador, GPS JAlex Pro y ING JAlex S.A.S.
El documento también explica que el proceso de instalación implica intervenir el sistema eléctrico del vehículo, y que cualquier desviación de las prácticas recomendadas puede generar riesgos ajenos a las buenas prácticas.
🧰 Compromiso de GPS JAlex Pro con la seguridad y la transparencia
Nuestro objetivo principal es garantizar servicios de alta calidad y total seguridad para nuestros clientes.
Por ello, todos los técnicos afiliados o certificados por GPS JAlex Pro están instruidos para:
- Explicar claramente las recomendaciones antes de iniciar la instalación.
- Indicar los puntos eléctricos correctos y seguros para la conexión del GPS.
- No continuar el proceso si existen riesgos evidentes o instrucciones inseguras.
- Solicitar la firma de la liberación de responsabilidad cuando el cliente decide no seguir dichas recomendaciones.
Este procedimiento no busca deslindar responsabilidades por error técnico, sino proteger tanto al cliente como al técnico ante instalaciones que, por decisión del usuario, se realizan fuera de las normas establecidas.
⚖️ Respaldo legal conforme a la legislación colombiana
La Liberación de Responsabilidad de GPS JAlex Pro está elaborada conforme a los principios del Código Civil Colombiano y las normas de protección al consumidor vigentes, las cuales permiten acuerdos voluntarios entre las partes siempre que exista consentimiento informado.
Al firmar el documento, el cliente declara que:
- Ha recibido toda la información sobre los riesgos y consecuencias de la instalación no estándar.
- Autoriza la ejecución bajo su responsabilidad.
- Exime expresamente de toda responsabilidad a GPS JAlex Pro, ING JAlex S.A.S y al técnico instalador.
Esto garantiza que cada parte conozca sus derechos y deberes, evitando malentendidos o reclamaciones futuras injustificadas.
🧩 Conclusión: la seguridad comienza con una instalación responsable
En GPS JAlex Pro, creemos que la tecnología más avanzada merece una instalación profesional y segura.
Por eso insistimos en seguir nuestras políticas de buenas prácticas técnicas.
Sin embargo, cuando el cliente decide actuar bajo su propio criterio, este documento garantiza transparencia, legalidad y claridad total en el proceso.
🛡️ Nuestra misión es proteger tu vehículo, tu inversión y también la integridad de nuestros técnicos.
GPS JAlex Pro – Tecnología, seguridad y compromiso real con cada cliente.
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