En GPS JAlex PRO, estamos comprometidos con la protección de los datos personales y con el cumplimiento de la normatividad vigente en Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y las directrices emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en materia de protección de datos personales.
Como parte de nuestros servicios de localización GPS, recopilamos y mostramos información geográfica con el fin de ofrecer a nuestros clientes herramientas útiles para el monitoreo de sus vehículos, activos o personal. Sin embargo, es importante aclarar que no mostramos direcciones exactas de ubicación por respeto a los derechos fundamentales de privacidad de las personas que habitan en dichas áreas, y en cumplimiento de la ley.
¿Por qué no mostramos direcciones exactas?
De acuerdo con la legislación colombiana, el tratamiento de datos personales —incluyendo aquellos que permiten identificar directa o indirectamente a una persona— debe realizarse con autorización previa, expresa e informada del titular del dato. Esto incluye, entre otros, información como nombres, documentos, direcciones y ubicaciones específicas que puedan asociarse a una persona natural.
En el caso de nuestras soluciones GPS, aunque contamos con datos de localización geográfica, no está autorizado legalmente que revelemos la dirección exacta de un punto donde se encuentre un vehículo o dispositivo si esa ubicación corresponde a una propiedad privada o un domicilio habitado por personas que no han otorgado su autorización explícita para que esa información sea publicada o compartida.
Mostrar direcciones exactas podría constituir una invasión a la privacidad de terceros, lo cual está prohibido por la normativa colombiana, salvo en los casos en que exista consentimiento o autorización expresa de todos los titulares afectados.
¿Qué información mostramos entonces?
Para respetar estos principios y cumplir con la normativa, en nuestro sistema de visualización GPS:
- Mostramos puntos de referencia generales o descripciones cercanas (por ejemplo, “cerca a la estación de servicio X”, “a 200 metros del centro comercial Y”, o “en zona industrial Z”).
- Utilizamos coordenadas geográficas (latitud y longitud) que permiten identificar el área aproximada donde se encuentra el GPS, sin revelar información privada o sensible.
- En algunos casos particulares, sí es posible mostrar el nombre de un lugar o una dirección específica, pero esto solo ocurre cuando contamos con la autorización expresa del titular o propietario del sitio, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
Nuestro compromiso con la privacidad
En GPS JAlex Pro tomamos muy en serio la responsabilidad de manejar información sensible. Por ello:
- Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.
- Cumplimos con el principio de transparencia, de modo que nuestros clientes pueden conocer en todo momento cómo se utiliza la información recolectada.
- Promovemos el principio de necesidad, mostrando solo la información estrictamente indispensable para prestar nuestros servicios de forma eficiente, sin comprometer la privacidad de terceros.
En resumen
No publicamos direcciones exactas de ubicación GPS debido a que esto podría vulnerar los derechos de privacidad de personas que residen o frecuentan dichos lugares, y porque no contamos con la autorización de cada una de ellas para hacerlo. Solo mostramos puntos de referencia como guía orientativa para nuestros clientes.
Agradecemos su comprensión y apoyo en el respeto por la privacidad y la legalidad en el uso de la información geográfica.