En GPS JAlex PRO, nos comprometemos a brindar un servicio técnico eficiente y puntual en cualquier zona del país. Para garantizar una correcta planeación y ejecución de las visitas técnicas fuera de nuestra sede principal, se establecen las siguientes políticas relacionadas con los gastos de viáticos, los cuales deberán ser asumidos y pagados anticipadamente por el cliente:
Los viáticos incluyen:
- Transporte terrestre desde nuestras instalaciones hasta el terminal de transporte de Barranquilla (taxi).
- Tiquete terrestre desde el terminal de Barranquilla hasta el terminal del destino.
- Alimentación básica del técnico durante el desplazamiento y el tiempo de trabajo en campo.
- Desayuno $10.000
- Almuerzo $15.000
- Cena $15.000
- Refrigerio $10.000
Importante: El valor total de estos viáticos será informado previamente al cliente y debe ser cancelado antes de programar la salida del técnico.
Responsabilidad del cliente:
- El cliente debe garantizar el recogido del técnico en el terminal de destino y su traslado de regreso al terminal al finalizar el trabajo. Este transporte local no está incluido en los viáticos y debe ser gestionado directamente por el cliente.
- Cualquier gasto imprevisto relacionado con:
- Traslados no contemplados inicialmente
- Estadías adicionales por motivos logísticos o climáticos
- Cambios en rutas de transporte
será asumido íntegramente por el cliente.
Tiempos muertos:
En caso de que, por causas ajenas a GPS JAlex PRO, el técnico permanezca desocupado por más de 2 horas sin realizar las instalaciones programadas, se aplicará un cobro adicional de $30.000 COP por cada hora adicional de inactividad.
Este valor será facturado junto con el servicio prestado y deberá ser asumido por el cliente.
Agradecemos su comprensión y colaboración para asegurar una atención técnica oportuna y sin contratiempos.
Viáticos con traslado en vehículo propio:
GPS JAlex PRO también ofrece la opción de movilizar al técnico en vehículos propios. Esta modalidad brinda mayor flexibilidad y rapidez, especialmente en zonas rurales o con difícil acceso. Los gastos asociados se calculan con base en los siguientes conceptos:
- Combustible: Se estima un consumo de 1 galón de gasolina por cada 30 km recorridos, tanto de ida como de regreso. El cálculo se basa en la distancia total del trayecto y el precio vigente del galón de gasolina en la región.
- Peajes: Se incluyen todos los peajes en la ruta de ida y regreso. Este valor se determina de acuerdo con el número y costo de los peajes que aparecen en la ruta seleccionada.
- Parqueo: Si durante la visita técnica es necesario estacionar el vehículo en zonas con cobro de parqueo, dicho costo será facturado al cliente.
- Permisos de tránsito: En algunos municipios o regiones puede ser necesario tramitar permisos especiales para la circulación del vehículo (por ejemplo, ingreso a zonas restringidas o rurales). El costo de estos permisos será asumido por el cliente.
- Desgaste del vehículo: Se aplica un valor adicional equivalente al 15% del total de los gastos anteriores (combustible, peajes, parqueo y permisos) para compensar el desgaste mecánico y mantenimiento del vehículo.
Todos estos costos básicos sin imprevistos serán detallados en la cotización y deben ser pagados de forma anticipada antes de iniciar el desplazamiento.